今回はシングルモルトの歩き方について紹介します。
ついでにAmazonで注文したのですが宅配ボックスに不在ボックスが届かないトラブルがあったので対応を紹介します。
シングルモルトの歩き方という商品を発見
何気なくウイスキーをAmazonで調べていたらシングルモルトの歩き方というのを売っているのを発見！
完全に地球の歩き方のオマージュですよね！
旅行好きなので地球の歩き方に寄せているところが面白くて興味が湧きました。
ウイスキーは好きでいろいろ飲んできて基礎知識について5大ウイスキーの味とか製法をふんわり知っている程度だったのでこれを機に詳しくなろうと思い購入することにしてみました。
シングルモルトはおいしいですよね。
コロナ前はバーでよくボトルキープしてました。
マッカランやボウモア、グレンフィディックなどは飲んだことあるのでオーヘントッシャンを買ってみることにしました。
宅配ボックスに不在表が入っていないトラブル
amazonからメールで自宅マンションの宅配ボックスに荷物が届いたという知らせがありました。
配達から1日だったのでさすがamazon早いですね！
ところが自宅の郵便受けを確認しても不在表入っていませんでした。。。
宅配ボックスの暗証番号がわからず開けられないという状態に陥りました。
そういえば届けた時間帯に知らない番号から電話来ていたことに気づきましたが最近怪しい不動産投資の電話も多くスルーしてました。ググってみるとAmazonの配達員の番号ということがわかりました。もしかしたら間違えて他の部屋とかにいれちゃったとかですかね。不在表忘れてたことに気づいて電話して暗証番号伝えようとしたとか？？
いずれにせよAmazonに連絡する必要があります。
Amazonにはカスタマーサポートがありチャットで問い合わせができます。
チャットを開始する https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contact-us
まずはAIの自動メッセージの対応です。
複数選択肢が出てくるので「注文した商品」を選んでトラブル内容を選択していきます。
正確には覚えていませんが選択肢内だと宅配ボックスの不在表が無いトラブルにたどり着けないので「カスタマーサポートに連絡する」というような内容を選択してAIではない担当者の方につないでもらいました。（選択肢内の内容だけで進めると商品履歴画面に飛ばされて処理が終わりというフローに入ってしまいました）
人間の担当者の方だと話がスムーズで不在表が無いという話は1,2分で理解してもらえました。
3分くらいで内容確認していただき、結果として「配送業者の個人事業主で配送のみの契約のため設定した番号不明」という内容で配送業者と共有しているという暗唱番号を教えていただきました。
しかし、それでも宅配ボックスが開かない。。。
結果としてマンションの管理会社の方の電話番号を教えて欲しいということでAmazon経由で管理会社に連絡していただき、翌日には管理会社の方に宅配ボックスを開けていただくことができました。
Amazonのオペレーションとシステムはしっかりしているなと感じました。（チャットで完結しているのが個人的には楽でよいです。）
おそらく配送業者の個人事業主というのが少し怪しそうですね。そこの管理体制はAmazonにもしっかりとしてほしいところではあります。
シングルモルトの歩き方到着
シングルモルトの歩き方オーヘントッシャンがついに到着🥃
地球の歩き方みたいな本が入ってると勘違いしてたけど箱に入ってて軽く説明が書いてある感じでした！
オーヘントッシャンは都会的でスタイリッシュとのことです。
ハイボールの美味しい作り方も動画で紹介されていたので実際にやってみましたが良かったです！
グラスはウイスキー毎に合わせて作ってあるらしく香りなどを楽しめました！
甘いオレンジのような味わいからからジンジャーのような余韻に変わりとても美味しかったです😁
オーヘントッシャンなかなかはまってしまいそうです！(お店ではあまり見ませんね)
他のシングルモルトも飲んでみたいなと思いました。それぞれのウイスキーに合わせたも欲しいです！
いろいろウイスキーの世界は奥深いので今後も気になるものを楽しんでいきたいです。
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